Politique de confidentialité et Cookies de la Communauté d’Innovation StationT&Vous

 

Bienvenue sur le site internet (https://stationtetvous.totalenergies/fr), ci-après « Site Internet ».

 

La Politique de confidentialité et Cookies (ci-après « Politique » ou « Charte » ) vise à vous informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l'égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger. TotalEnergies Marketing Services est le « responsable du traitement » de données personnelles relatives à la gestion du Site Internet. Ces traitements sont mis en œuvre conformément au droit applicable. Veuillez lire attentivement la présente Politique afin de comprendre nos pratiques à l’égard des données à caractère personnel.

 

1. Finalité, fondement du traitement des données collectées et durée de conservation :
 

En utilisant le Site Internet lié à une Communauté d’innovation ouverte en ligne, vous êtes susceptibles de nous fournir un certain nombre de données à caractère personnel afin de pouvoir bénéficier de nos Services offerts par le Site Internet. Parmi les données à caractère personnel que nous collectons et traitons peuvent figurer les données énumérées dans le tableau suivant :

 

Finalité du traitement et types de données personnelles 

Base légale 

Durée de conservation 

Inscription et création du Compte Utilisateur (données d’identification : pseudo, adresse électronique).

Exécution des  Conditions Générales d’Utilisation et du Règlement relatif au Challenge.  

Jusqu’à la clôture du Compte Utilisateur.  

Création et personnalisation du Profil/Compte d’Utilisateur 

 (Photo*, Nom et Prénom, Profil). Ces informations sont facultatives

mais permettent de mieux tirer parti de nos services.

Le cas échéant, votre Profil affichera également votre appartenance

à une ou plusieurs équipe(s). 

*données facultatives  

 

  Consentement.   

Jusqu’à la clôture du Compte Utilisateur.  

Gérer votre participation à des Challenges d’innovation sur le Site Internet (incluant notamment la confirmation de l’inscription, la gestion

du Challenge, la communication, et l’interaction avec d’autres membres de la Communauté, la publication des informations liées aux finalistes, etc.). 

Exécution des Conditions Générales d’Utilisation et du Règlement relatif au Challenge. 

1 an après l’organisation du Challenge.  

Envoyer des informations liées à nos Services (par exemple, une confirmation

de votre inscription à un test pilote ou à un évènement) par courriel et/ou par tout autre moyen de communication.

  Consentement. 

1 an après l’organisation du test pilote/évènement. 

Envoyer des supports marketing et suggestions de nos Services (par exemple, les Challenges ou les évènements à venir) susceptibles de

vous intéresser.  

  Consentement 

1 an après l’organisation de l’évènement/Challenge. 

Fournir des informations par le biais d’une lettre d’information/ newsletter. 

  Consentement.

Jusqu’au désabonnement de la lettre d’information /newsletter. 

Répondre à vos éventuelles questions ou demandes, (y compris demandes d’assistance ou signalement d’un problème concernant le Site Internet ou nos Services) et vous informer des modifications apportées sur le Site Internet. 

 

 Intérêt légitime. 

 

1 an après la réception de la demande. 

Préserver et assurer le fonctionnement et la sécurité du Site. 

 Exécution des Conditions Générales d’Utilisation. 

1 an.  

Gérer le Site Internet lié à notre Communauté d’innovation, notamment à des fins de résolution des problèmes, d’accès, d’analyse des données, d’essais, de recherches, d’enquête et analytiques. 

 Intérêt légitime  


1 an.  

 

Gestion du Compte Utilisateur/Profil bloqué ou suspendu  

 Exécution des Conditions Générales d’Utilisation 

Entre 2 et 5 ans.  

Respect des obligations légales et règlementaires.  

 Obligation légale.  

Nous sommes susceptibles de conserver plus longtemps vos données personnelles conformément aux dispositions légales et règlementaires applicables.   

 
2. Destinataires des données :
 

Afin d'effectuer les traitements prévus par la présente Politique, vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées à certains départements du responsable du traitement ou des sociétés de la compagnie TotalEnergies ainsi qu’à certains prestataires externes comme les prestataires opérationnels, prestataires dans le cadre de la fourniture du service, prestataires marketing, prestataires informatiques, prestataires de services techniques (par exemple, des plateformes infonuagiques, des systèmes de gestion et de transmission de données et de contenu, des fournisseurs de moteurs de recherche, etc.) ou d’analytique.

Lorsque vous utilisez nos Services, votre Profil, y compris vos Contributions sur un mur/forum de discussion, sont entièrement visibles par tous les membres de notre Communauté, tels que les participants à un Challenge. Certaines informations sur votre Profil (par exemple, votre nom, votre prénom etc.) peuvent également être visibles par d’autres personnes sur notre Site Internet ou en dehors (par exemple, par des visiteurs de notre Site Internet ou par des utilisateurs de moteurs de recherche tiers).

Si vous postez un commentaire en ligne, certaines de vos données personnelles associées peuvent être publiées sur le Site Internet. Compte-tenu des caractéristiques du réseau Internet que sont la libre captation des informations diffusées et la difficulté, voire l'impossibilité, de contrôler l'utilisation qui pourrait en être faite par des tiers, nous vous recommandons de ne pas mentionner vos données personnelles dans ce champ et nous vous informons que vous pouvez vous opposer à une telle diffusion en nous contactant à l’adresse de contact précisée ci-après.

En parallèle, les informations que vous avez communiquées à d’autres personnes (par exemple, par le biais de messages, de discussions ou sur des murs/dans des forums de discussion) resteront visibles après que vous aurez fermé votre Compte, mais seront anonymisées. Votre Profil pourra continuer à être affiché dans le cadre des services d’autres personnes (par exemple, des résultats de moteur de recherche) jusqu’à ce que l’utilisateur actualise sa mémoire-cache.

 

3.Transferts de données :
 

Tout transfert de données vers un pays tiers hors de l’Espace Economique Européen est réalisé en conformité avec la règlementation applicable et de manière à assurer une protection adéquate des données. 

Au titre des Services fournis sur le Site, vos données personnelles peuvent être transférées vers des destinataires situés en dehors de l’Union européenne dont le détail figure dans le tableau ci-dessous.

Afin d’assurer une protection adéquate des données personnelles originaires de l’Espace Economique Européen pouvant être transférées à des entités de la compagnie TotalEnergies établies hors de l’Espace Economique Européen, des « Binding Corporate Rules » (BCR - Règles internes d'entreprise) ont été adoptées.

Pour les transferts de données personnelles qui ne sont pas couverts par les BCR et réalisés vers des pays hors de l’Espace Economique Européen, d’autres mesures sont mises en place pour assurer une protection adéquate des données.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos BCR, merci de cliquer ici https://www.totalenergies.com/fr/donnees-personnelles. Pour toute information sur les autres mesures mises en place pour assurer une protection adéquate veuillez écrire à l’adresse de contact mentionnée ci-après.

Dans le cadre des traitements, vos données sont transférées en dehors de l'Union européenne vers les destinataires suivants :

 

Destinataire 

Finalité du transfert 

Pays d'établissement 

Base légale du transfert 

Amazon Web Services 

 Hébergement 

 Etats-Unis  d'Amérique 

Clauses contractuelles types de la Commission européenne 

 

 

Algolia 

 

 

Indexation 

 Quatre datacenters à Roubaix (France), deux à Strasbourg (France) et un à Gravelines (France)  

Clauses contractuelles types de la Commission européenne 

 

FileStack 

 File Uploading   and displaying 

 122 E. Houston St, 

2nd Floor San Antonio, TX 78205

Clauses contractuelles types de la Commission européenne 

 

MailChimp/Mandrill 

 Mailing 

 675 Ponce de Leon 

Ave NE Suite 5000 

Atlanta, GA 30308 

USA 

Clauses contractuelles types de la Commission européenne

 

 

 4. Sécurité et confidentialité de vos données : 
 

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher tout traitement non autorisé ou illégal de vos données à caractère personnel, ou tout(e) perte, destruction ou endommagement accidentel(le) de celles-ci en recourant à nos procédures internes de sécurité, qui couvrent la conservation et la destruction de vos données à caractère personnel, ainsi que l’accès à celles-ci.

 

5. Gestion des cookies et autres traceurs
 

Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations liées à votre navigation et de la faciliter sur notre Site Internet. Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ils permettent d’accéder à différentes informations vous concernant. Certains d’entre eux appartiennent à l’éditeur du site (First party), d’autres à des opérateurs tiers (Third party).  

 

Nous activons les cookies et autres traceurs une fois que vous avez donné votre consentement à l’exception des cookies et traceurs de type technique qui sont indispensables à la fourniture du Service que vous demandez sur le Site Internet.

 

Cookies de session pour la gestion du site :

Lorsque vous accédez au Site, un cookie « jeton » avec un code d’identification de session chiffré unique est transmis à votre ordinateur.

Ce jeton contrôle ensuite votre accès au Site pour cette session, et il est supprimé dès que vous fermez votre navigateur ou vous déconnectez du Site. Ces cookies nous permettent également d’identifier votre appareil et vos préférences lorsque vous revenez sur notre Site Internet, notamment les fonctions personnalisées, la langue et les préférences régionales.

Ces cookies constituent une composante essentielle du système de mise à disposition du Site, et vous ne pourrez pas utiliser pleinement notre Site si ces cookies ne sont pas activés. Les informations recueillies par ces cookies sont anonymes et elles sont utilisées dans le seul but d’améliorer votre expérience sur notre Site Internet.

 

Cookies persistants pour la gestion du site :

Si vous vous inscrivez sur le Site et sélectionnez l’option « Se souvenir de moi », un cookie persistant est transmis à votre ordinateur.

Ce cookie n’est pas supprimé lorsque vous quittez le Site ou fermez votre navigateur, mais est enregistré sur votre ordinateur.

Ce cookie contient un code d’identification Utilisateur chiffré qui identifie votre ordinateur lors de vos futures visites et vous connecte automatiquement au Site.

Il s’agit d’un cookie fonctionnel, conçu pour mémoriser vos préférences afin d’améliorer votre expérience sur notre Site. Il ne contient pas d’informations personnelles susceptibles d’être utilisées pour vous identifier.

 

Cookies d’analyse :

Nous utilisons AT Internet, Google Analytics et Hotjar pour surveiller le trafic sur notre Site. Lorsque vous visitez notre Site, ces programmes installent certains cookies qui enregistrent des informations statistiques concernant vos visites sur le Site. Nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages affichées ainsi que l’activité des visiteurs sur le Site et la fréquence à laquelle ils reviennent. Cela nous permet d’améliorer notre Site Internet et son fonctionnement, par exemple, en garantissant aux Utilisateurs une navigation intuitive. Ces cookies n’enregistrent pas d’informations personnelles susceptibles d’être utilisées pour vous identifier.

 

Le tableau ci-dessous donne une vue détaillée sur chaque cookie/traceur : 

 

Type  de cookie/traceur 

Nom du cookie ou traceur  

Finalité  

Fournisseur  

Durée de conservation  

Préférences 

 

_agorize_session 

  

Contient des informations sur la session de navigation et permet à l’Utilisateur d’accéder au Site. 

 Agorize 

Expire à la fin de la session. 

Préférences

cookies_policy_accepted 

Enregistre le choix d’un utilisateur concernant les cookies. 

 Agorize 

13 mois 

Préférences 

hide_profile_incomplete 

Aide les Utilisateurs à renseigner leurs informations sur le Site Internet. 

 Agorize 

13 mois 

Statistiques  

_gid 

Utilisé pour distinguer les Utilisateurs. 

Google Analytics 

24 heures 

Statistiques  

_gat 

Utilisé pour limiter le taux de requêtes. 

Google Analytics 

1 minute 

  

Statistiques  

_ga 

Utilisé pour distinguer les Utilisateurs. 

Google Analytics 

13 mois 

Statistiques  

_hjIncludedInSample 

Cookie de session permettant à Hotjar de savoir si un Utilisateur est inclus dans l’échantillon utilisé pour générer des statistiques.

Hotjar 

365 jours 

Statistiques 

atidvisitor, atuserid, xtant, xtat, xtvrn

Analyse du trafic.

AT Internet

13 mois

 

Comment retirer votre consentement ?  

Lors de votre première connexion sur le Site Internet, vous donnez, ou non, votre consentement à l’utilisation de cookies et/ou procéder à un paramétrage. Si par la suite, vous souhaitez effacer les cookies déjà installés sur votre ordinateur en vidant le cache du navigateur. Pour en savoir plus sur la procédure de suppression des cookies dans les navigateurs Chrome, Firefox, Safari, Opera et Internet Explorer, cliquez ici (cf : §5.2 Comment supprimer, être averti de l’installation de cookies ou paramétrer votre navigateur ?). 

 

6. Vos droits/ Contact

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données, de directives post-mortem et pouvez également demander la limitation du traitement. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’opposition du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en décochant la case correspondante sur votre compte de membre, en cliquant sur le lien de désinscription qui figure dans chaque courriel envoyé, ou en nous contactant via les coordonnées ci-après.  Pour exercer vos droits et nous interroger sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via l’adresse email suivante : communaute-innovation@totalenergies.com ou l’adresse postale TOTALENERGIES MARKETING SERVICES, Tour Michelet, 24 cours Michelet, Puteaux (92800). Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

 

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution des exigences légales et des évolutions du traitement. Toute modification sera publiée sur notre Site Internet et prendra effet lors de sa publication.